Пользователи мадридского велосипедного проката BiciMad жалуются на плохой сервис. По мнению жителей Мадрида, опрошенных изданием ABC, сервис аренды электровелосипедов работает очень плохо.
Пользователям приходится ежедневно сталкиваться с тем, что велосипедов нет на парковках. Кроме того, часто поступают жалобы на плохое техническое состояние велосипедов. Спущенные шины и ослабленные цепи попадаются сплошь и рядом. Но особенно неприятным сюрпризом могут стать плохие тормоза.
Еще одна проблема, с которой сталкиваются пользователи электровелосипедов, заключается в том, что часто устройство показывает полную зарядку батареи, но в итоге не двигается.
